GGPoker cancela torneio de US$ 5 milhões garantidos após novas falhas; entenda

O GGMasters 5th Anniversary Edition, torneio especial do GGPoker com premiação garantida de US$ 5 milhões, voltou a enfrentar problemas técnicos nesta segunda-feira (3). Diante das novas falhas, o site optou por cancelar a competição de forma definitiva.

Na semana passada, o torneio já havia sido interrompido após a plataforma travar com mais de 20.000 jogadores registrados, forçando o adiamento para o domingo seguinte (2). No Dia 2, o GGPoker comunicou em seu perfil no X que o evento precisaria ser pausado novamente para investigação de um problema de balanceamento das mesas:

"Pausamos o Dia 2 do GGMasters Anniversary para investigar um problema de balanceamento das mesas. Agradecemos sua paciência e atualizaremos este tópico o mais rápido possível".

We have paused Day 2 of GGMasters Anniversary to investigate a table balancing issue.

Thanks for your patience, and we will update this thread asap.

— GGPoker (@GGPoker) March 3, 2025

A ação foi retomada pouco mais de uma hora depois, mas os problemas persistiram. Diversos jogadores relataram que foram forçados a disputar heads-up, mesmo sem o torneio ter esse formato. Diante da situação, a plataforma anunciou a decisão final:

"Devido a novos problemas, infelizmente tivemos que cancelar o torneio. Pedimos sinceras desculpas pelos transtornos causados aos jogadores. Os reembolsos serão processados de acordo com a política de cancelamento do jogo".

After encountering further issues, the unfortunate decision has been made to cancel the tournament.

We understand the inconveniences for players throughout, and we sincerely apologize.

Players will be issued refunds as per game cancellation policy. https://t.co/sCuuT9yrM2 https://t.co/TxzaZRqKRj

— GGPoker (@GGPoker) March 3, 2025

O cancelamento gerou forte reação da comunidade, e muitos jogadores usaram as redes sociais para questionar a decisão. As críticas apontaram que o GGPoker, que recentemente adquiriu a World Series of Poker (WSOP) em uma transação milionária, negligenciou a gravidade dos problemas iniciais e teria recursos suficientes para solucioná-los.

Segundo a política de reembolso da plataforma, 50% do buy-in será devolvido aos jogadores que ainda estavam ativos no torneio, enquanto os outros 50% do prize pool serão distribuídos conforme o chip count no momento do cancelamento.